See - Herken
Let op wat afwijkt van de normale situatie of afspraak. Een onbekende melding of onverwacht verzoek is aanleiding om beter te kijken. Beschrijf wat je ziet; je hoeft de oorzaak nog niet te kennen.
De Aware4OT STAR-aanpak geeft houvast: Herken, Denk, Handel, Meld. De situatie kan veranderen; de vragen die je stelt blijven bruikbaar. Klik op een kaart voor de uitleg.
Let op wat afwijkt van de normale situatie of afspraak. Een onbekende melding of onverwacht verzoek is aanleiding om beter te kijken. Beschrijf wat je ziet; je hoeft de oorzaak nog niet te kennen.
Ga na welke afspraak geldt, wat je zelf mag doen en welke informatie ontbreekt. Ook bij een bekende leverancier of onder tijdsdruk kan toestemming nodig zijn. Vraag hulp als je twijfelt.
Kies een vervolgstap binnen je bevoegdheden en de lokale procedure. Soms kun je verder na een controle. Soms wacht je met de handeling en schakel je eerst een bevoegde collega in.
Geef je waarneming of twijfel door via de afgesproken meldroute. Vertel wat je zag, waar en wanneer. Daarmee kan de verantwoordelijke collega verder, ook als nog onduidelijk is wat er aan de hand is.
Het doel is dat medewerkers deze werkwijze in hun dagelijkse werk gebruiken. STAR is geen verplichte volgorde: direct hulp vragen of melden kan de passende stap zijn.
In korte online modules maken medewerkers keuzes en krijgen ze uitleg bij hun afweging. Zo oefenen ze met de STAR-aanpak. Het richtpunt is vijf tot tien minuten per module.
Iedere deelnemer start bij module 1. In het eerste leerjaar volgt maandelijks een volgende module, met reminders om verder te leren.
Bekijk hoe de leerroute werkt →Een voorbeeld uit de leerroute
Wat valt je op tijdens een dienst? Klik op Mia of Dex en bekijk hoe zij een waarneming afwegen en een vervolgstap kiezen.
Deelname en toetsresultaten laten zien wie de training heeft gevolgd en welke onderwerpen extra uitleg vragen. Ze bewijzen op zichzelf geen gedragsverandering.
Bij Professional en Premium helpen digitale toolboxsets om afwegingen in het team te bespreken. Welke afspraak geldt bij jullie, en hoe pas je die toe als de situatie verandert?
Duidelijke werkafspraken, beschikbare hulp en steun van leidinggevenden helpen medewerkers om de aanpak ook te gebruiken.
Voor jouw werkomgeving
Medewerkers volgen dezelfde OT-basisroute. Met praktische voorbeelden oefenen zij met cyberrisico’s rond machines, installaties en operationele processen. De sectoren hieronder laten zien voor wie het programma bedoeld is.
Voor medewerkers rond geautomatiseerde magazijnen, transportsystemen en technisch beheer.
Bijvoorbeeld wanneer een integrator toegang vraagt tot een magazijnbesturing.
Voor onder anderen operators, monteurs en engineers rond machines en productie-installaties.
Met situaties zoals afwijkend machinegedrag na onderhoud.
Voor beheerders en technische teams rond installaties, besturingen en operationele objecten.
Met aandacht voor onder meer toegang door leveranciers.
Voor servicemonteurs en contractors die bij opdrachtgevers met technische systemen werken.
Bijvoorbeeld bij het aansluiten van een servicelaptop.
Je kunt Aware4OT naast bestaande cybersecurity awareness inzetten of zelfstandig voor een afgesproken doelgroep gebruiken. Samen bepalen we welke onderwerpen en lokale instructies daarvoor nodig zijn.
DE EXPERTISE ACHTER AWARE4OT
Aware4OT is ontwikkeld door Jevax. Wil je naast awareness ook de kennis van je technische teams verdiepen of advies over de beveiliging van je OT-omgeving? Jevax ondersteunt je met OT-cybersecuritytrainingen en consultancy, afgestemd op de vragen van je organisatie.
Bekijk trainingen en consultancy bij JevaxAlle pakketten bevatten de online maandroute, reminders en basisrapportage. Kies de extra materialen, personalisering en begeleiding die passen bij wat je organisatie zelf kan doen.
